現已開放給所有企業使用

自動化客服與
捕捉每個潛在客戶

24/7 全天候即時回答客戶問題並開發高質量潛在客戶。只需幾秒鐘,即可查看我們的 AI 代理如何在您的網站上運作。

4.9
信任評分
方案最低只需 $15
無需編寫程式碼
立即試用
即時免費 Demo
安全的 256 位元加密 • 免綁信用卡
備受全國企業信賴
運作方式

自動化客服與銷售

我們不只是聊天。我們利用您現有的網站資料,智慧地解決問題並促成交易。

即時客服
別再每天回答同樣的 5 個問題了。AI 會根據您的網站內容,即時回答有關定價、政策和服務的查詢。
潛在客戶開發
再也不會因為睡覺或忙碌而錯失客戶。AI 會在訪客離開網站前與他們互動、收集聯絡資訊並篩選潛在客戶。
無需編寫程式碼
設定只需不到 5 分鐘。貼上一段程式碼即可上線。AI 會自動從您的網站中學習。
輕鬆設定

讀取您的網站並開始工作

它會分析您的網站、了解您的業務,並知道如何代表您發言 — 完全自動化。

您的網站
yourbusiness.com
AI 讀取並理解
服務、價格、政策、常見問題
以您的企業身分回答
了解您的業務 您的服務 您的語氣
即時技術支援
鍋爐維修公司
JT
我的鍋爐顯示錯誤代碼 E9,而且暖氣停止運作了。
AI
E9 表示系統壓力過低。 解決方法: 找到鍋爐下方的注水迴路(銀色編織軟管),緩慢打開兩個閥門,直到壓力表顯示 1.2 bar,然後關閉它們。鍋爐應該會自動重新啟動。
JT
成功了,謝謝!
不到 2 分鐘即解決問題。 免打電話。免等待。
捕捉高價值潛在客戶
客製化廚房工作室
SL
我想重新裝潢整個廚房:開放式設計、中島,全部都要。預算大約 2.5 萬美元。
AI
帶中島的全開放式設計正是我們的專長。我們的設計師預約很快就滿了。 請問可以留下您的姓名和電話嗎? 這樣我們今天就能請專人回電給您?
SL
我是 Sarah,212 323 4444。
成功捕捉高價值詢問。 聯絡資訊已發送給銷售團隊。
兩者同時進行
緊急水電工
MR
救命,水槽下的水管破裂了,到處都是水,我該怎麼辦?
AI
立即關閉您的制水閥 — 它在廚房水槽下方冷水管進入的後方,或者可能在水表旁邊。
MR
水停了。謝謝!
AI
很好。我們今天有緊急維修團隊可以過去。 請問您的地址和電話號碼是?
先處理緊急情況。再完成預約。
智慧分流

使用白話文設定郵件分流。

沒有複雜的工作流程。只需用自然語言輸入您的規則。AI 會即時評估對話情境,並將摘要發送到正確的收件匣。

AI 對話結束

訪客結束對話

完整的電子郵件摘要
新客戶
📝 執行摘要
✅ 下一步最佳行動
💬 附上完整對話紀錄
"如果使用者詢問價格或想要預約,請轉交給銷售部門。"
發送至
sales@yourdomain.com
"如果是下午 6 點後或週末,請將摘要發送到這裡,以便我們稍後回覆。"
發送至
support@yourdomain.com
"如果有重要客戶或生氣的客戶來信,請立即通知我。"
發送至
manager@yourdomain.com
自訂分類

根據意圖對訊息進行分類

建立您自己的標籤,例如「帳務」、「退貨」或「批發」。AI 會讀取每段對話的情境並自動進行分類。

收到新訊息
"你好,我昨天提交了申請,但我好像忘記附上作品集了。我可以發送到這裡嗎?"
您的分類
一般客服
求職者
帳務問題
智慧情境

提供更多資訊,獲得更好的回答

提供動態資料 — 例如客戶的訂單詳情 — hi-reply 就能將其整合到回覆中。

已提供情境
客戶
Emma Hart
訂單
#ORD-4821
狀態
配送中
預計送達時間
今天下午 2-4 點
AI 讀取
情境
對話內容
E
我的訂單在哪裡?我已經等了一整天了。
AI
嗨 Emma!#ORD-4821 目前正在配送中 — 預計在今天下午 2-4 點送達。司機快到時您會收到通知。
還有更多功能

它能處理的遠比您想像的還要多。

開箱即用,輕鬆處理您最常見的客戶情境。

定價與方案
即時解答,無須讓任何人等待。
預訂與預約
根據您的行程表收集聯絡資訊和偏好的預約時間。
技術支援
運用內建的各行業深厚技術知識。
下班後客服
在您打烊後,24/7 全天候捕捉潛在客戶和詢問。
潛在客戶篩選
根據潛在客戶的需求、預算和購買意願,判斷他們是否合適。
高價值過濾
優先處理最有可能轉化為大型/高利潤交易的潛在客戶。
客訴與退貨
充滿耐心與同理心 — 必要時會轉交給您的團隊處理。
常見問題
透過直接從您網站學習到的業務知識,提供即時解答。
回電請求
記錄姓名、電話和最佳聯絡時間 — 直接轉交給您。
配送與運送
無需打電話即可回答時效和物流追蹤問題。
產品推薦
根據客戶的具體需求推薦合適的產品或服務。
業務開發
處理合作詢問,並將高價值機會直接轉交給合適的負責人。
招募
回答求職者關於職缺的問題,並在轉交給您的團隊前進行基本資格篩選。
法務
處理常見的合約和合規問題,清楚解釋條款,並將需要注意的事項向上呈報。
訂閱管理
引導客戶完成升級、暫停或取消,並提供他們所需頁面的直接連結。
訂單變更
透過收集所有必要詳細資訊,並將準備好處理的請求發送給相關部門,消除來回溝通的麻煩。
帳號救援
協助使用者重設密碼、解鎖帳號並安全地重新取得存取權限。
付款問題
逐步排解付款失敗、信用卡過期和帳單差異等問題。
報價生成
收集需求並根據您的定價規則即時生成結構化報價。
活動報名
自動管理報名回覆、票券確認、提醒和參加者問題。
保固與理賠
引導客戶完成資格審查和理賠申請。
新手引導
帶領新客戶完成設定、產品啟用和首次使用。
系統狀態更新
回答有關停機、維護時段或服務中斷的問題。
取消與改期
記錄取消或改期請求的確切細節,並將高優先級更新轉交給正確的員工。
緊急分流
識別緊急或高風險詢問,並立即將其快速轉交給合適的真人客服。
機器人與垃圾訊息
阻擋自動化機器人並識別垃圾訊息,保持您的收件匣乾淨,讓團隊保持專注。
支援 50+ 種語言
用客戶的母語與他們流利溝通。

不確定是否適合您的業務?

直接問它 — 它是如何運作的、是否適合您的行業、設定過程是什麼樣子。

與 hi-reply 對話
現已上線 — 幾秒內回覆
客戶案例

別只聽我們說

以下是真實客戶在使用 hi-reply 後的評價。

「我本來很懷疑它是否真的能了解我們的利基市場 — 我們銷售客製化工業包裝。但它回答關於防潮層規格的技術問題,甚至比我們一些初階業務還要好。真的讓我大吃一驚。」

Greg Halberd
Greg Halberd
業務經理,Halberd Industrial Supplies

「我們的平均回覆時間從 6 小時縮短到大約 11 秒。我們的一位客戶甚至寫信來,說我們的『客服團隊』變得快得驚人。這讓我開心了一整天。」

Chris Vautier
Chris Vautier
負責人,Vautier Property Management

「我們測試了四款 AI 工具。其他的感覺就像一般的聊天機器人。hi-reply 真的感覺像是讀過我們的網站並了解我們在做什麼。當潛在客戶在決定是否信任你時,這個差異非常重要。」

Rafael Torres
Rafael Torres
負責人,Torres Financial Planning

「使用三個月後,我們追蹤到 22,000 美元的成交訂單是從下班後的聊天開始的。這在以前是我們絕對會流失的收入。」

Katie Morrish
Katie Morrish
負責人,Morrish Kitchens & Bedrooms

「以前我做完一個案子,看手機發現有 3 通未接來電 — 回撥卻只聽到『我們已經找到人了』。現在我做完案子看手機,看到的是 3 個新預約。」

MS
Mark S.
在地水電公司

「光是不必再回答『你們有服務我的地區嗎?』所省下的時間,就已經是訂閱費用的兩倍價值了。它幫我過濾掉那些只問不買的人,並把準備好購買的客戶送過來。」

SJ
Sarah J.
牙醫診所經理

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