Hiện đã có mặt cho Mọi Doanh nghiệp

Tự động hóa Hỗ trợ &
Thu thập Mọi Khách hàng Tiềm năng

Trả lời câu hỏi của khách hàng ngay lập tức và tạo khách hàng tiềm năng chất lượng 24/7. Xem cách AI của chúng tôi hoạt động trên chính website của bạn chỉ trong vài giây.

4.9
Điểm Tin cậy
Các gói chỉ từ $15
Không cần viết code
Thử ngay
Demo Miễn phí Ngay lập tức
Bảo mật mã hóa 256-bit • Không cần thẻ tín dụng
Được tin dùng bởi các doanh nghiệp trên toàn quốc
Cách thức hoạt động

Hỗ trợ & Bán hàng Tự động

Chúng tôi không chỉ chat. Chúng tôi giải quyết vấn đề và chốt sale một cách thông minh bằng cách sử dụng dữ liệu hiện có trên website của bạn.

Hỗ trợ Tức thì
Ngừng việc trả lời 5 câu hỏi lặp đi lặp lại mỗi ngày. AI sẽ trả lời ngay lập tức các truy vấn về giá cả, chính sách và dịch vụ dựa trên nội dung website của bạn.
Tạo Khách hàng Tiềm năng
Không bao giờ bỏ lỡ khách hàng vì bạn đang ngủ hoặc bận rộn. AI sẽ tương tác với khách truy cập, thu thập thông tin liên hệ và đánh giá khách hàng tiềm năng trước khi họ rời khỏi trang web.
Không Cần Viết Code
Cài đặt chưa tới 5 phút. Chỉ cần dán một đoạn mã code là xong. AI sẽ tự động học từ website của bạn.
Cài đặt Dễ dàng

Đọc Website của Bạn và Bắt đầu Làm việc

Nó phân tích website, hiểu rõ doanh nghiệp của bạn và biết cách đại diện cho bạn — hoàn toàn tự động.

Website của bạn
doanhnghiepcuaban.com
AI đọc & hiểu
Dịch vụ, giá cả, chính sách, FAQs
Trả lời với tư cách doanh nghiệp của bạn
Hiểu rõ doanh nghiệp của bạn Dịch vụ của bạn Giọng điệu của bạn
Hỗ trợ Kỹ thuật Tức thì
Công ty sửa chữa lò hơi
JT
Lò hơi của tôi báo lỗi E9 và hệ thống sưởi đã ngừng hoạt động.
AI
Lỗi E9 nghĩa là áp suất hệ thống thấp. Cách khắc phục: tìm van cấp nước dưới lò hơi (ống bện màu bạc), mở từ từ cả hai van cho đến khi đồng hồ chỉ 1.2 bar, sau đó đóng lại. Lò hơi sẽ tự động khởi động lại.
JT
Được rồi, cảm ơn bạn!
Vấn đề được giải quyết trong chưa đầy 2 phút. Không cần gọi điện. Không cần chờ đợi.
Thu thập Lead Giá trị Cao
Studio thiết kế bếp theo yêu cầu
SL
Tôi muốn làm lại toàn bộ nhà bếp: không gian mở, bàn đảo, mọi thứ. Ngân sách khoảng 25.000 đô.
AI
Bếp không gian mở với bàn đảo chính là chuyên môn của chúng tôi. Lịch của các nhà thiết kế đang kín rất nhanh. Tôi có thể xin tên và số điện thoại của bạn để nhân viên gọi lại cho bạn trong hôm nay được không?
SL
Tôi là Sarah, 212 323 4444.
Đã thu thập yêu cầu giá trị cao. Thông tin liên hệ đã được gửi cho đội ngũ sale.
Cả hai Cùng một lúc
Thợ sửa ống nước khẩn cấp
MR
Cứu với, ống nước dưới bồn rửa của tôi bị vỡ, nước tràn lênh láng khắp nơi, tôi phải làm sao?
AI
Hãy khóa van nước chính ngay lập tức — nó nằm dưới bồn rửa bát ở phía sau nơi ống nước lạnh đi vào, hoặc có thể ở gần đồng hồ nước.
MR
Nước đã ngừng chảy. Cảm ơn bạn!
AI
Tốt rồi. Chúng tôi có đội phản ứng khẩn cấp sẵn sàng trong hôm nay. Địa chỉ và số điện thoại của bạn là gì?
Xử lý khẩn cấp trước. Đặt lịch dịch vụ sau.
Phân luồng Thông minh

Phân luồng email bằng ngôn ngữ tự nhiên.

Không cần quy trình phức tạp. Chỉ cần nhập quy tắc bằng ngôn ngữ tự nhiên. AI sẽ ngay lập tức đánh giá ngữ cảnh cuộc trò chuyện và gửi bản tóm tắt đến đúng hộp thư.

Kết thúc Chat AI

Khách truy cập kết thúc trò chuyện

Email Tóm tắt Toàn diện
Khách hàng Mới
📝 Tóm tắt Nội dung
✅ Hành động Tiếp theo
💬 Đính kèm Toàn bộ Nội dung Chat
"Nếu người dùng hỏi về giá hoặc muốn đặt lịch, chuyển cho bộ phận sale."
Gửi đến
sales@tenmiencuaban.com
"Nếu sau 6 giờ tối hoặc cuối tuần, hãy gửi tóm tắt vào đây để chúng tôi trả lời sau."
Gửi đến
support@tenmiencuaban.com
"Báo cho tôi ngay lập tức nếu có khách hàng VIP hoặc khách hàng đang tức giận nhắn tin."
Gửi đến
manager@tenmiencuaban.com
Danh mục Tùy chỉnh

Phân loại Tin nhắn theo Mục đích

Tạo các nhãn riêng của bạn như “Thanh toán,” “Hoàn trả,” hoặc “Bán buôn.” AI sẽ đọc ngữ cảnh của từng cuộc trò chuyện và tự động phân loại.

Đã nhận Tin nhắn Mới
"Chào bạn, tôi đã nộp đơn ứng tuyển hôm qua nhưng hình như tôi quên đính kèm portfolio. Tôi có thể gửi ở đây không?"
Danh mục của Bạn
Hỗ trợ Chung
Ứng viên Xin việc
Vấn đề Thanh toán
Ngữ cảnh Thông minh

Cung cấp Thêm Thông tin, Nhận Câu trả lời Tốt hơn

Cung cấp dữ liệu động — như chi tiết đơn hàng của khách — và hi-reply có thể đưa thông tin đó vào câu trả lời.

Ngữ cảnh được cung cấp
Khách hàng
Emma Hart
Đơn hàng
#ORD-4821
Trạng thái
Đang giao hàng
Dự kiến đến
Hôm nay, 2–4 giờ chiều
AI đọc
ngữ cảnh
Cuộc trò chuyện
E
Đơn hàng của tôi đâu rồi? Tôi đã đợi cả ngày.
AI
Chào Emma! Đơn hàng #ORD-4821 hiện đang được giao — dự kiến đến trong khoảng 2–4 giờ chiều nay. Bạn sẽ nhận được thông báo khi tài xế đến gần.
Và còn nhiều hơn thế

Nó có thể xử lý nhiều hơn bạn nghĩ.

Xử lý các tình huống khách hàng thường gặp nhất ngay khi vừa cài đặt.

Bảng giá & Gói dịch vụ
Trả lời ngay lập tức mà không bắt ai phải chờ máy.
Đặt chỗ & Lịch hẹn
Thu thập thông tin liên hệ và thời gian hẹn mong muốn theo lịch trình của bạn.
Hỗ trợ Kỹ thuật
Sử dụng kiến thức kỹ thuật chuyên sâu được tích hợp sẵn trên mọi ngành nghề.
Hỗ trợ Ngoài Giờ
Thu thập lead và yêu cầu 24/7 ngay cả khi bạn đã đóng cửa.
Đánh giá Lead
Xác định xem khách hàng tiềm năng có phù hợp hay không dựa trên nhu cầu, ngân sách và ý định mua hàng của họ.
Lọc Khách hàng Giá trị Cao
Ưu tiên các lead có khả năng chuyển đổi thành các giao dịch lớn / sinh lời cao nhất.
Khiếu nại & Hoàn trả
Kiên nhẫn, đồng cảm — chuyển tiếp cho đội ngũ của bạn khi cần thiết.
Câu hỏi thường gặp (FAQs)
Trả lời tức thì nhờ sự hiểu biết sâu sắc về doanh nghiệp của bạn, được học trực tiếp từ website.
Yêu cầu Gọi lại
Lấy tên, số điện thoại và thời gian gọi tốt nhất — chuyển thẳng cho bạn.
Giao hàng & Vận chuyển
Trả lời các câu hỏi về thời gian và theo dõi đơn hàng mà không cần gọi điện.
Đề xuất Sản phẩm
Gợi ý sản phẩm hoặc dịch vụ phù hợp dựa trên nhu cầu cụ thể của khách hàng.
Phát triển Kinh doanh
Tiếp nhận các yêu cầu hợp tác và chuyển các cơ hội giá trị cao thẳng đến đúng người.
Tuyển dụng
Trả lời câu hỏi của ứng viên về các vị trí đang mở và có thể sàng lọc mức độ phù hợp cơ bản trước khi chuyển cho đội ngũ của bạn.
Pháp lý
Xử lý các câu hỏi phổ biến về hợp đồng và tuân thủ, giải thích rõ ràng các điều khoản và chuyển tiếp những vấn đề cần chú ý.
Quản lý Gói đăng ký
Hướng dẫn khách hàng nâng cấp, tạm dừng hoặc hủy gói, cung cấp liên kết trực tiếp đến chính xác trang họ cần.
Thay đổi Đơn hàng
Loại bỏ việc trao đổi qua lại bằng cách thu thập tất cả các chi tiết cần thiết và gửi yêu cầu sẵn sàng xử lý đến bộ phận phù hợp.
Khôi phục Tài khoản
Giúp người dùng đặt lại mật khẩu, mở khóa tài khoản và lấy lại quyền truy cập một cách an toàn.
Vấn đề Thanh toán
Khắc phục từng bước các lỗi thanh toán thất bại, thẻ hết hạn và sai lệch hóa đơn.
Tạo Báo giá
Thu thập yêu cầu và tạo báo giá có cấu trúc ngay lập tức dựa trên quy tắc định giá của bạn.
Đăng ký Sự kiện
Tự động quản lý phản hồi tham dự (RSVP), xác nhận vé, nhắc nhở và câu hỏi của người tham dự.
Bảo hành & Yêu cầu bồi thường
Hướng dẫn khách hàng kiểm tra điều kiện và nộp yêu cầu bồi thường.
Hướng dẫn Sử dụng (Onboarding)
Hướng dẫn khách hàng mới cài đặt, kích hoạt sản phẩm và sử dụng lần đầu.
Cập nhật Trạng thái Hệ thống
Trả lời các câu hỏi về sự cố ngừng hoạt động, thời gian bảo trì hoặc gián đoạn dịch vụ.
Hủy & Đổi lịch
Thu thập chi tiết chính xác về yêu cầu hủy hoặc đổi lịch, chuyển tiếp bản cập nhật ưu tiên cao đến đúng nhân viên.
Phân luồng Khẩn cấp
Nhận diện các yêu cầu khẩn cấp hoặc rủi ro cao và chuyển nhanh đến đúng nhân viên ngay lập tức.
Bot & Spam
Chặn các bot tự động và nhận diện các tin nhắn spam để giữ cho hộp thư của bạn luôn sạch sẽ và đội ngũ tập trung làm việc.
Hỗ trợ hơn 50 Ngôn ngữ
Giao tiếp trôi chảy với khách hàng bằng ngôn ngữ mẹ đẻ của họ.

Không chắc liệu nó có phù hợp với doanh nghiệp của bạn?

Hãy hỏi AI — cách nó hoạt động, liệu nó có phù hợp với ngành của bạn không, quá trình cài đặt ra sao.

Trò chuyện với hi-reply
Đang trực tuyến — trả lời trong vài giây
Câu chuyện khách hàng

Đừng chỉ nghe chúng tôi nói

Đây là những gì khách hàng thực tế nói sau khi đưa hi-reply vào sử dụng.

“Tôi từng hoài nghi liệu nó có thực sự hiểu thị trường ngách của chúng tôi không — chúng tôi bán bao bì công nghiệp tùy chỉnh. Nhưng nó đã trả lời một câu hỏi kỹ thuật về thông số màng chống ẩm tốt hơn cả một số nhân viên mới của chúng tôi. Thực sự sốc.”

Greg Halberd
Greg Halberd
Trưởng phòng Sale, Halberd Industrial Supplies

“Thời gian phản hồi trung bình của chúng tôi giảm từ 6 giờ xuống còn khoảng 11 giây. Một khách hàng thậm chí đã gửi email khen 'đội ngũ hỗ trợ' của chúng tôi phản hồi nhanh ấn tượng. Điều đó làm tôi rất vui.”

Chris Vautier
Chris Vautier
Chủ sở hữu, Vautier Property Management

“Chúng tôi đã thử nghiệm bốn công cụ AI. Những công cụ khác giống như chatbot thông thường. hi-reply thực sự mang lại cảm giác như nó đã đọc website và hiểu rõ chúng tôi làm gì. Sự khác biệt đó rất quan trọng khi khách hàng tiềm năng đang quyết định xem có nên tin tưởng bạn hay không.”

Rafael Torres
Rafael Torres
Chủ sở hữu, Torres Financial Planning

“Sau ba tháng, chúng tôi đã theo dõi được 22.000 đô la doanh thu từ các giao dịch bắt nguồn từ những cuộc trò chuyện ngoài giờ làm việc. Đó là số tiền mà trước đây chúng tôi chắc chắn sẽ đánh mất.”

Katie Morrish
Katie Morrish
Chủ sở hữu, Morrish Kitchens & Bedrooms

“Trước đây, khi làm xong việc, kiểm tra điện thoại và thấy 3 cuộc gọi nhỡ — gọi lại thì chỉ nghe 'chúng tôi đã tìm được người khác rồi.' Bây giờ, tôi làm xong việc và kiểm tra điện thoại thì thấy 3 lịch đặt mới.”

MS
Mark S.
Công ty Sửa ống nước Địa phương

“Lượng thời gian tôi tiết kiệm được nhờ không phải trả lời câu 'Bạn có cung cấp dịch vụ ở khu vực của tôi không?' đáng giá gấp đôi phí đăng ký. Nó lọc những người chỉ hỏi dò và gửi cho tôi những khách hàng đã sẵn sàng mua.”

SJ
Sarah J.
Quản lý Phòng khám Nha khoa

Sẵn sàng nâng cấp trải nghiệm khách hàng của bạn?

Tham gia cùng hàng ngàn doanh nghiệp hiện đại đang tự động hóa hỗ trợ và tăng trưởng doanh thu 24/7.

Dùng thử demo miễn phí

Chọn ngôn ngữ của bạn

AfrikaansAfrikaans ShqipAlbanian አማርኛAmharic العربيةArabic ՀայերենArmenian Azərbaycan diliAzerbaijani EuskaraBasque БеларускаяBelarusian বাংলাBengali BosanskiBosnian БългарскиBulgarian CatalàCatalan 简体中文Chinese (Simplified) 繁體中文Chinese (Traditional) HrvatskiCroatian ČeštinaCzech DanskDanish NederlandsDutch EnglishEnglish EestiEstonian فارسیFarsi (Persian) SuomiFinnish FrançaisFrench GalegoGalician ქართულიGeorgian DeutschGerman ΕλληνικάGreek עבריתHebrew हिन्दीHindi MagyarHungarian ÍslenskaIcelandic Bahasa IndonesiaIndonesian ItalianoItalian 日本語Japanese Қазақ тіліKazakh ភាសាខ្មែរKhmer 한국어Korean ພາສາລາວLao LatviešuLatvian LietuviųLithuanian МакедонскиMacedonian Bahasa MelayuMalay मराठीMarathi МонголMongolian नेपालीNepali NorskNorwegian PolskiPolish Português (Brasil)Portuguese (Brazilian) Português (Portugal)Portuguese (European) RomânăRomanian РусскийRussian СрпскиSerbian SlovenčinaSlovak SlovenščinaSlovenian EspañolSpanish KiswahiliSwahili SvenskaSwedish தமிழ்Tamil తెలుగుTelugu ไทยThai TürkçeTurkish УкраїнськаUkrainian اردوUrdu O‘zbekchaUzbek Tiếng ViệtVietnamese