AI корисничка поддршка и генерирање лидови

Како функционира

Поддршка и продажба на автопилот

Ние не само што четуваме. Ние решаваме проблеми и затвораме зделки интелигентно користејќи ги постоечките податоци од вашата веб-страница.

Инстантна поддршка

Престанете да одговарате на истите 5 прашања секој ден. AI инстантно одговара на прашања за цени, политики и услуги врз основа на содржината на вашата веб-страница.

Генерирање лидови

Никогаш не пропуштајте клиент затоа што сте спиеле или сте биле зафатени. AI комуницира со посетителите, собира контакт информации и ги квалификува лидовите пред да го напуштат вашиот сајт.

Не е потребно кодирање

Поставувањето трае помалку од 5 минути. Залепете еден блок код и вие сте во живо. AI учи од вашата веб-страница автоматски.

Поставување без напор

Ја чита вашата веб-страница и започнува со работа

Ја анализира вашата веб-страница, го разбира вашиот бизнис и знае како да ве претстави — автоматски.

Вашата веб-страница

vasiotbiznis.mk

AI чита и разбира

Услуги, цени, политики, ЧПП

Одговара во име на вашиот бизнис

Го разбира вашиот бизнис Вашите услуги Вашиот тон

Инстантна техничка поддршка

Компанија за поправка на бојлери

Мојот бојлер покажува код за грешка E9 и греењето престана да работи.

E9 значи низок притисок во системот. За да го поправите: најдете го вентилот за полнење под бојлерот (сребрено плетено црево), отворете ги двата вентили полека додека мерачот не покаже 1.2 бари, а потоа затворете ги. Бојлерот треба автоматски да се рестартира.

Тоа функционираше, ви благодарам!

Проблемот е решен за помалку од 2 минути. Без телефонски повик. Без чекање.

Фаќање на високо-вреден лид

Студио за кујни по мерка

Сакам да ја реновирам целата кујна: отворен концепт, кујнски остров, сè комплет. Буџет околу 25.000 евра.

Целосно отворен концепт со остров е токму она за што сме специјализирани. Нашите дизајнери брзо се резервираат. Може ли да го добијам вашето име и број за некој да ви се јави денес?

Сара, 070 123 456.

Фатено е барање со висока вредност. Контакт деталите се испратени до тимот за продажба.

Двете во исто време

Водоводџија за итни случаи

Помош, ми пукна цевка под мијалникот, има вода насекаде, што да правам?

Веднаш затворете го главниот вентил — се наоѓа под кујнскиот мијалник позади каде што влегува цевката за ладна вода, или може да биде до водомерот.

Водата запре. Ви благодарам!

Одлично. Имаме тим за итни случаи достапен денес. Која е вашата адреса и телефонски број?

Прво е решен итниот случај. Второ е резервирана работата.

Интелигентно рутирање

Рутирајте и-мејлови користејќи едноставен јазик.

Без сложени работни текови. Само напишете ги вашите правила на природен јазик. AI инстантно го проценува контекстот на четот и го испраќа извештајот во вистинскиот инбокс.

AI четот завршува

Посетителот завршува со разговорот

Сеопфатен и-мејл извештај

Нов клиент

📝 Кратко резиме

✅ Следни најдобри чекори

💬 Прикачен е целосен транскрипт

"Ако корисникот прашува за цени или сака да резервира, пренасочи кон продажба."

Испратено до

prodazba@vasiotdomen.mk

"Ако е по 18:00 часот или викенд, испрати резиме овде за да можеме да одговориме подоцна."

Испратено до

poddrska@vasiotdomen.mk

"Извести ме веднаш ако пише важен клиент или лут корисник."

Испратено до

menadzer@vasiotdomen.mk

Прилагодени категории

Категоризирајте ги пораките според намерата

Креирајте ваши сопствени ознаки како „Наплата“, „Враќање“ или „Големопродажба“. AI го чита контекстот на секој разговор и автоматски го класифицира.

Добиена е нова порака

"Здраво, ја поднесов мојата апликација вчера, но мислам дека заборавив да го прикачам моето портфолио. Може ли да го испратам овде?"

Вашите категории

Општа поддршка

Кандидат за работа

Проблем со наплата

Паметен контекст

Дајте му повеќе информации, добијте подобри одговори

Обезбедете динамични податоци — како детали за нарачката на клиентот — и hi-reply може да ги вклучи во својот одговор.

Обезбеден контекст

Клиент

Ема Харт

Нарачка

#ORD-4821

Статус

Се доставува

Проценето време на пристигнување

Денес, 14:00–16:00

AI го чита
контекстот

Разговорот

Каде е мојата нарачка? Чекам цел ден.

Здраво Ема! #ORD-4821 моментално се доставува — се очекува помеѓу 14:00–16:00 денес. Ќе добиете известување кога возачот ќе биде во близина.

И има уште

Може да се справи со многу повеќе отколку што мислите.

Се справува со вашите најчести сценарија со клиенти веднаш по поставувањето.

Цени и пакети

Инстантни одговори без никој да биде ставен на чекање.

Резервации и термини

Собира контакт детали и претпочитани времиња за термини според вашиот распоред.

Техничка поддршка

Се потпира на длабоко, вградено техничко знаење низ сите индустрии.

Покриеност надвор од работното време

Фаќа лидови и барања 24/7 долго откако ќе затворите.

Квалификација на лидови

Одредува дали потенцијалниот клиент е соодветен врз основа на неговите потреби, буџет и намера за купување.

Филтрирање на висока вредност

Ги приоритизира лидовите со најголема веројатност да се конвертираат во големи / профитабилни зделки.

Поплаки и враќања

Трпелив, емпатичен — ескалира до вашиот тим кога е потребно.

ЧПП

Инстантни одговори поттикнати од длабоко разбирање на вашиот бизнис, научени директно од вашата веб-страница.

Барања за повратен повик

Зема име, број и најдобро време — и ви ги пренесува директно вам.

Достава и испорака

Одговара на прашања за временски рамки и следење без повик.

Препораки за производи

Го предлага вистинскиот производ или услуга врз основа на специфичните потреби на клиентот.

Бизнис развој

Прима барања за партнерство и ги рутира можностите со висока вредност директно до вистинската личност.

Работни места

Одговара на прашања од кандидати за отворени позиции и може да направи основна проверка на подобноста пред да ги пренесе на вашиот тим.

Правни прашања

Се справува со вообичаени прашања за договори и усогласеност, јасно ги објаснува условите и ескалира сè што бара внимание.

Управување со претплати

Ги води клиентите низ надградби, паузирања или откажувања, обезбедувајќи директни линкови до точните страници што им се потребни.

Промени во нарачки

Го елиминира допишувањето напред-назад со собирање на сите потребни детали и доставување на барање подготвено за обработка до соодветниот оддел.

Враќање на профил

Им помага на корисниците да ресетираат лозинки, да отклучат профили и безбедно да го вратат пристапот.

Проблеми со плаќање

Решава проблеми со неуспешни плаќања, истечени картички и несовпаѓања во наплатата чекор по чекор.

Генерирање понуди

Собира барања и генерира инстантни, структурирани понуди врз основа на вашите правила за цени.

Регистрации за настани

Автоматски управува со потврди за присуство, потврди за билети, потсетници и прашања од присутните.

Гаранција и рекламации

Ги води клиентите низ проверки за подобност и поднесување рекламации.

Водич за онбординг

Ги води новите клиенти низ поставувањето, активацијата на производот и првото користење.

Ажурирања за статусот на системот

Одговара на прашања за прекини, периоди на одржување или прекини во услугата.

Откажувања и презакажувања

Ги собира точните детали за барањата за откажување или презакажување, рутирајќи ажурирање со висок приоритет до вистинскиот член на тимот.

Рутирање за итни случаи

Идентификува итни барања или барања со висок ризик и веднаш ги пренасочува до вистинскиот човек.

Ботови и спам

Блокира автоматизирани ботови и идентификува спам пораки за да го одржи вашиот инбокс чист и вашиот тим фокусиран.

Зборува 50+ јазици

Комуницира течно со клиентите на нивниот мајчин јазик.

Не сте сигурни дали е соодветно за вашиот бизнис?

Прашајте го — како функционира, дали одговара на вашата индустрија, како изгледа поставувањето.

Зборувајте со hi-reply

Во живо сега — одговара за неколку секунди

Приказни од клиенти

Не ни верувајте само на зборот

Еве што велат вистинските клиенти откако го ставија hi-reply на работа.

„Бев скептичен дека навистина ќе ја разбере нашата ниша — продаваме индустриско пакување по мерка. Но, одговори на техничко прашање за спецификациите на бариерата за влага подобро од некои од нашите помлади агенти. Искрено сум шокиран.“

Greg Halberd

Менаџер за продажба, Halberd Industrial Supplies

„Нашето просечно време на одговор се намали од 6 часа на околу 11 секунди. Еден од нашите клиенти дури ни испрати и-мејл за да ни каже дека нашиот 'тим за поддршка' станал импресивно брз. Тоа ми го разубави денот.“

Chris Vautier

Сопственик, Vautier Property Management

„Тестиравме четири AI алатки. Останатите делуваа како четботови. hi-reply навистина остава впечаток дека ја прочитал нашата веб-страница и разбрал што правиме. Таа разлика е важна кога потенцијалниот клиент одлучува дали да ви верува.“

Rafael Torres

Сопственик, Torres Financial Planning

„По три месеци, следевме 22.000 долари во затворени зделки кои започнаа како чет надвор од работното време. Тоа се пари што претходно едноставно би ги изгубиле.“

Katie Morrish

Сопственик, Morrish Kitchens & Bedrooms

„Ќе завршев со работа, ќе го проверев телефонот и ќе видев 3 пропуштени повици — само за да слушнам 'веќе најдовме некого'. Сега завршувам со работа и го проверувам телефонот за да видам 3 нови резервации.“

Mark S.

Локална водоводна компанија

„Времето што го заштедувам не одговарајќи на 'Дали нудите услуги во мојата област?' вреди двојно повеќе од цената на претплатата. Ги филтрира несериозните и ми испраќа клиенти подготвени за купување.“

Sarah J.

Менаџер на стоматолошка ординација

Автоматизирајте ја поддршката и
Фатете го секој лид

Поддршка и продажба на автопилот

Ја чита вашата веб-страница и започнува со работа

Рутирајте и-мејлови користејќи едноставен јазик.

AI четот завршува

Категоризирајте ги пораките според намерата

Дајте му повеќе информации, добијте подобри одговори

Може да се справи со многу повеќе отколку што мислите.

Не сте сигурни дали е соодветно за вашиот бизнис?

Не ни верувајте само на зборот

Подготвени сте да го надградите вашето корисничко искуство?

Изберете го вашиот јазик

Автоматизирајте ја поддршката и Фатете го секој лид

Поддршка и продажба на автопилот

Ја чита вашата веб-страница и започнува со работа

Рутирајте и-мејлови користејќи едноставен јазик.

AI четот завршува

Категоризирајте ги пораките според намерата

Дајте му повеќе информации, добијте подобри одговори

Може да се справи со многу повеќе отколку што мислите.

Не сте сигурни дали е соодветно за вашиот бизнис?

Не ни верувајте само на зборот

Подготвени сте да го надградите вашето корисничко искуство?

Изберете го вашиот јазик

Автоматизирајте ја поддршката и
Фатете го секој лид