연중무휴 24시간 AI 리셉셔니스트 및 영업 상담원
연중무휴 24시간 AI 리셉셔니스트 및 영업 상담원
연중무휴 24시간 고객의 질문에 즉시 답변하고 검증된 리드를 수집하세요. 귀하의 웹사이트에서 AI 에이전트가 어떻게 작동하는지 단 몇 초 만에 확인해 보세요.
단순한 챗봇이 아닙니다. 기존 웹사이트 데이터를 활용하여 지능적으로 문제를 해결하고 거래를 성사시킵니다.
웹사이트를 분석하고 비즈니스를 이해하여, 귀사를 대신해 자동으로 고객을 응대합니다.
복잡한 워크플로우는 필요 없습니다. 자연어로 규칙을 입력하기만 하면 됩니다. AI가 대화의 맥락을 즉시 평가하여 적절한 담당자의 수신함으로 요약본을 전송합니다.
방문자 대화 완료
'결제', '반품', '도매'와 같은 맞춤형 라벨을 만들어 보세요. AI가 모든 대화의 맥락을 읽고 자동으로 분류합니다.
고객의 주문 내역과 같은 동적 데이터를 제공하면, hi-reply가 이를 답변에 반영할 수 있습니다.
가장 빈번하게 발생하는 고객 시나리오를 즉시 처리합니다.
직접 물어보세요 — 어떻게 작동하는지, 귀하의 산업에 맞는지, 설정은 어떻게 하는지 등 무엇이든 좋습니다.
hi-reply를 도입한 실제 고객들의 생생한 후기를 확인해 보세요.
“저희는 맞춤형 산업용 포장재를 판매하는 틈새 시장이라 AI가 제대로 이해할지 의구심이 들었습니다. 하지만 방습 사양에 대한 기술적인 질문에 저희 주니어 영업사원보다 더 잘 답변하더군요. 정말 놀랐습니다.”
“평균 응답 시간이 6시간에서 약 11초로 줄었습니다. 한 고객은 저희 '고객 지원팀'이 엄청나게 빨라졌다고 이메일을 보내오기도 했죠. 정말 기분 좋은 하루였습니다.”
“네 가지 AI 툴을 테스트해 봤는데, 다른 것들은 그냥 챗봇 같았습니다. hi-reply는 실제로 저희 웹사이트를 읽고 저희가 하는 일을 이해한 것 같은 느낌을 줍니다. 잠재 고객이 신뢰를 결정할 때 이 차이는 매우 중요합니다.”
“도입 3개월 만에 업무 시간 외 채팅으로 시작되어 성사된 거래액이 22,000달러에 달했습니다. 예전 같았으면 그냥 놓쳤을 돈이죠.”
“작업을 마치고 휴대폰을 확인하면 부재중 전화가 3통이나 와 있었고, 다시 전화하면 '이미 다른 곳 찾았어요'라는 대답만 돌아왔죠. 이제는 작업을 마치고 휴대폰을 확인하면 3건의 새로운 예약이 잡혀 있습니다.”
“'저희 지역도 서비스하시나요?'라는 질문에 답하지 않아도 되어 절약되는 시간만으로도 구독료의 두 배 가치가 있습니다. 단순 찔러보기 고객을 걸러내고 구매 준비가 된 고객만 저에게 보내줍니다.”