Ahora disponible para todas las empresas

Automatiza el soporte y
Captura cada lead

Responde al instante las preguntas de tus clientes y genera leads cualificados 24/7. Descubre en segundos cómo funciona nuestro agente de IA en tu sitio web.

4.9
Puntuación de confianza
Planes desde solo $15
Sin necesidad de programar
Pruébalo ahora
Demo gratis al instante
Cifrado seguro de 256 bits • No se requiere tarjeta de crédito
Empresas de todo el país confían en nosotros
Cómo funciona

Soporte y ventas en piloto automático

No solo chateamos. Resolvemos problemas y cerramos ventas de forma inteligente utilizando los datos de tu sitio web.

Soporte instantáneo
Deja de responder las mismas 5 preguntas todos los días. La IA responde al instante consultas sobre precios, políticas y servicios basándose en el contenido de tu web.
Generación de leads
Nunca pierdas un cliente por estar durmiendo o ocupado. La IA interactúa con los visitantes, recopila datos de contacto y cualifica los leads antes de que abandonen tu sitio.
Sin necesidad de programar
La configuración lleva menos de 5 minutos. Pega un bloque de código y estarás en línea. La IA aprende de tu sitio web automáticamente.
Configuración sin esfuerzo

Lee tu sitio web y se pone a trabajar

Analiza tu sitio web, entiende tu negocio y sabe cómo representarte — automáticamente.

Tu sitio web
tuempresa.com
La IA lee y entiende
Servicios, precios, políticas, preguntas frecuentes
Responde en nombre de tu empresa
Entiende tu negocio Tus servicios Tu tono
Soporte técnico instantáneo
Empresa de reparación de calderas
JT
Mi caldera muestra el código de error E9 y la calefacción ha dejado de funcionar.
AI
E9 significa presión baja en el sistema. Para solucionarlo: busca la llave de llenado debajo de la caldera (manguera trenzada plateada), abre ambas válvulas lentamente hasta que el manómetro marque 1.2 bar, y luego ciérralas. La caldera debería reiniciarse automáticamente.
JT
¡Ha funcionado, gracias!
Problema resuelto en menos de 2 minutos. Sin llamadas. Sin esperas.
Captura de un lead de alto valor
Estudio de cocinas a medida
SL
Busco reformar toda mi cocina: concepto abierto, isla, todo. Presupuesto de unos 25.000 $.
AI
Las cocinas de concepto abierto con isla son exactamente nuestra especialidad. Nuestros diseñadores se están reservando rápidamente. ¿Podría darme su nombre y número de teléfono para que alguien le llame hoy mismo?
SL
Soy Sarah, 212 323 4444.
Consulta de alto valor capturada. Datos de contacto enviados al equipo de ventas.
Ambos al mismo tiempo
Fontanero de urgencia
MR
¡Ayuda! Se ha roto una tubería debajo del fregadero y hay agua por todas partes, ¿qué hago?
AI
Cierre la llave de paso ahora mismo — está debajo del fregadero, al fondo, donde entra la tubería de agua fría, o podría estar junto al contador de agua.
MR
El agua se ha detenido. ¡Gracias!
AI
Perfecto. Tenemos un equipo de urgencias disponible hoy. ¿Cuál es su dirección y número de teléfono?
Primero se gestiona la urgencia. Luego se reserva el trabajo.
Enrutamiento inteligente

Enruta correos usando lenguaje natural.

Sin flujos de trabajo complejos. Solo escribe tus reglas en lenguaje natural. La IA evalúa al instante el contexto del chat y envía el resumen a la bandeja de entrada correcta.

El chat con la IA concluye

El visitante termina de hablar

Resumen completo por correo
Nuevo cliente
📝 Resumen ejecutivo
✅ Próximas acciones recomendadas
💬 Transcripción completa adjunta
"Si el usuario pregunta por precios o quiere reservar, enviar a ventas."
Enviado a
ventas@tudominio.com
"Si es después de las 18:00 o fin de semana, enviar un resumen aquí para responder más tarde."
Enviado a
soporte@tudominio.com
"Avisarme inmediatamente si escribe un cliente importante o un cliente enfadado."
Enviado a
gerente@tudominio.com
Categorías personalizadas

Categoriza los mensajes por intención

Crea tus propias etiquetas como “Facturación”, “Devoluciones” o “Mayoristas”. La IA lee el contexto de cada conversación y la clasifica automáticamente.

Nuevo mensaje recibido
"Hola, envié mi solicitud ayer pero creo que olvidé adjuntar mi portafolio. ¿Puedo enviarlo por aquí?"
Tus categorías
Soporte general
Candidato de empleo
Problema de facturación
Contexto inteligente

Dale más información, obtén mejores respuestas

Proporciona datos dinámicos — como los detalles del pedido de un cliente — y hi-reply los incorporará en su respuesta.

Contexto proporcionado
Cliente
Emma Hart
Pedido
#ORD-4821
Estado
En reparto
Llegada estimada
Hoy, 14:00–16:00
La IA lee
el contexto
La conversación
E
¿Dónde está mi pedido? Llevo esperando todo el día.
AI
¡Hola Emma! El pedido #ORD-4821 está en reparto ahora mismo — su entrega está prevista entre las 14:00 y las 16:00 de hoy. Recibirás una notificación cuando el repartidor esté cerca.
Y hay más

Puede gestionar mucho más de lo que imaginas.

Gestiona los escenarios más frecuentes de tus clientes desde el primer momento.

Precios y planes
Respuestas instantáneas sin dejar a nadie en espera.
Reservas y citas
Recopila datos de contacto y horarios de citas preferidos según tu disponibilidad.
Soporte técnico
Aprovecha un profundo conocimiento técnico integrado en todos los sectores.
Cobertura fuera de horario
Captura leads y consultas 24/7 mucho después de que cierres.
Cualificación de leads
Determina si un cliente potencial es adecuado basándose en sus necesidades, presupuesto e intención de compra.
Filtrado de alto valor
Prioriza los leads con mayor probabilidad de convertirse en ventas grandes o rentables.
Quejas y devoluciones
Paciente, empática — escala a tu equipo cuando es necesario.
Preguntas frecuentes
Respuestas instantáneas impulsadas por un profundo conocimiento de tu negocio, aprendido directamente de tu sitio web.
Solicitudes de llamada
Toma un nombre, número y la mejor hora — y te lo pasa directamente.
Envíos y entregas
Responde preguntas sobre plazos y seguimiento sin necesidad de una llamada.
Recomendaciones de productos
Sugiere el producto o servicio adecuado basándose en las necesidades específicas del cliente.
Desarrollo de negocio
Gestiona consultas de colaboración y enruta oportunidades de alto valor directamente a la persona adecuada.
Empleo
Responde preguntas de candidatos sobre puestos vacantes y puede filtrar la idoneidad básica antes de pasarlos a tu equipo.
Legal
Gestiona preguntas comunes sobre contratos y cumplimiento, explica los términos con claridad y escala cualquier asunto que requiera atención.
Gestión de suscripciones
Guía a los clientes a través de mejoras, pausas o cancelaciones, proporcionando enlaces directos a las páginas exactas que necesitan.
Cambios en pedidos
Elimina los intercambios de mensajes capturando todos los detalles necesarios y entregando una solicitud lista para procesar al departamento correspondiente.
Recuperación de cuenta
Ayuda a los usuarios a restablecer contraseñas, desbloquear cuentas y recuperar el acceso de forma segura.
Problemas de pago
Soluciona pagos fallidos, tarjetas caducadas y discrepancias de facturación paso a paso.
Generación de presupuestos
Recopila requisitos y genera presupuestos estructurados al instante basándose en tus reglas de precios.
Inscripciones a eventos
Gestiona confirmaciones de asistencia, entradas, recordatorios y preguntas de los asistentes automáticamente.
Garantías y reclamaciones
Guía a los clientes a través de las comprobaciones de elegibilidad y la presentación de reclamaciones.
Guía de incorporación
Acompaña a los nuevos clientes en la configuración, activación del producto y primer uso.
Actualizaciones de estado del sistema
Responde preguntas sobre caídas, ventanas de mantenimiento o interrupciones del servicio.
Cancelaciones y reprogramaciones
Captura los detalles exactos de las solicitudes de cancelación o reprogramación, enrutando una actualización de alta prioridad al miembro del personal correcto.
Enrutamiento de emergencias
Identifica consultas urgentes o de alto riesgo y las transfiere rápidamente a la persona adecuada de inmediato.
Bots y spam
Bloquea bots automatizados e identifica envíos de spam para mantener tu bandeja de entrada limpia y a tu equipo concentrado.
Habla más de 50 idiomas
Se comunica con fluidez con los clientes en su idioma nativo.

¿No estás seguro de si es adecuado para tu negocio?

Pregúntale — cómo funciona, si se adapta a tu sector, cómo es la configuración.

Hablar con hi-reply
En vivo ahora — responde en segundos
Casos de éxito

No te fíes solo de nuestra palabra

Esto es lo que dicen clientes reales tras poner a trabajar a hi-reply.

“Era escéptico de que realmente entendiera nuestro nicho — vendemos embalaje industrial a medida. Pero respondió a una pregunta técnica sobre las especificaciones de la barrera de humedad mejor que algunos de nuestros representantes junior. Genuinamente sorprendido.”

Greg Halberd
Greg Halberd
Director de Ventas, Halberd Industrial Supplies

“Nuestro tiempo medio de respuesta pasó de 6 horas a unos 11 segundos. De hecho, uno de nuestros clientes nos envió un correo para decirnos que nuestro 'equipo de soporte' se había vuelto impresionantemente rápido. Me alegró el día.”

Chris Vautier
Chris Vautier
Propietario, Vautier Property Management

“Probamos cuatro herramientas de IA. Las demás parecían chatbots. hi-reply realmente da la sensación de haber leído nuestra web y entendido lo que hacemos. Esa diferencia importa cuando un cliente potencial está decidiendo si confiar en ti.”

Rafael Torres
Rafael Torres
Propietario, Torres Financial Planning

“A los tres meses, registramos 22.000 $ en ventas cerradas que comenzaron como un chat fuera de horario. Es dinero que antes simplemente habríamos perdido.”

Katie Morrish
Katie Morrish
Propietario, Morrish Kitchens & Bedrooms

“Terminaba un trabajo, miraba el móvil y veía 3 llamadas perdidas — solo para escuchar 'ya hemos encontrado a alguien'. Ahora termino un trabajo y miro el móvil para ver 3 nuevas reservas.”

MS
Mark S.
Empresa local de fontanería

“La cantidad de tiempo que ahorro al no responder '¿Dais servicio en mi zona?' vale el doble del coste de la suscripción. Filtra a los curiosos y me envía clientes listos para comprar.”

SJ
Sarah J.
Gerente de clínica dental

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