Nyní dostupné pro všechny firmy

Automatizujte podporu a
Získejte každý lead

Okamžitě odpovídejte na dotazy zákazníků a generujte kvalifikované leady 24/7. Podívejte se během pár sekund, jak náš AI agent funguje přímo na vašem webu.

4.9
Skóre důvěryhodnosti
Tarify již od $15
Bez nutnosti kódování
Vyzkoušet nyní
Okamžité demo zdarma
Zabezpečené 256bitové šifrování • Nevyžaduje se kreditní karta
Důvěřují nám firmy po celé zemi
Jak to funguje

Podpora a prodej na autopilota

My si jen nepovídáme. Inteligentně řešíme problémy a uzavíráme obchody pomocí dat z vašeho stávajícího webu.

Okamžitá podpora
Přestaňte každý den odpovídat na těch samých 5 otázek. AI okamžitě odpovídá na dotazy ohledně cen, podmínek a služeb na základě obsahu vašeho webu.
Generování leadů
Už nikdy nezmeškejte zákazníka, protože jste spali nebo byli zaneprázdněni. AI komunikuje s návštěvníky, sbírá kontakty a kvalifikuje leady dříve, než opustí váš web.
Bez nutnosti kódování
Nastavení zabere méně než 5 minut. Vložte jeden blok kódu a jste online. AI se automaticky učí z vašeho webu.
Snadné nastavení

Přečte si váš web a pustí se do práce

Analyzuje váš web, porozumí vašemu podnikání a ví, jak vás reprezentovat — automaticky.

Váš web
vasefirma.cz
AI čte a rozumí
Služby, ceny, podmínky, FAQ
Odpovídá jménem vaší firmy
Rozumí vašemu podnikání Vaše služby Váš tón komunikace
Okamžitá technická podpora
Firma na opravu kotlů
JT
Můj kotel ukazuje chybový kód E9 a topení přestalo fungovat.
AI
E9 znamená nízký tlak v systému. Jak to opravit: najděte plnicí smyčku pod kotlem (stříbrná opletená hadice), pomalu otevřete oba ventily, dokud manometr neukáže 1,2 baru, a poté je zavřete. Kotel by se měl automaticky restartovat.
JT
Zafungovalo to, děkuji!
Problém vyřešen za méně než 2 minuty. Žádný telefonát. Žádné čekání.
Získání hodnotného leadu
Studio kuchyní na míru
SL
Chci předělat celou kuchyň: otevřený prostor, ostrůvek, prostě všechno. Rozpočet kolem 25 000 USD.
AI
Plně otevřený prostor s ostrůvkem je přesně to, na co se specializujeme. Kapacity našich designérů se rychle plní. Mohu poprosit o vaše jméno a telefonní číslo, aby vám dnes mohl někdo zavolat zpět?
SL
Tady Sarah, 212 323 4444.
Hodnotná poptávka získána. Kontaktní údaje odeslány obchodnímu týmu.
Obojí současně
Instalatérská pohotovost
MR
Pomoc, praskla mi trubka pod dřezem a všude je voda, co mám dělat?
AI
Okamžitě vypněte hlavní uzávěr vody — je pod kuchyňským dřezem vzadu, kde vstupuje trubka se studenou vodou, nebo může být u vodoměru.
MR
Voda neteče. Děkuji!
AI
Dobře. Dnes máme k dispozici pohotovostní tým. Jaká je vaše adresa a telefonní číslo?
Nejprve vyřešena nouzová situace. Poté sjednána zakázka.
Inteligentní směrování

Směrujte e-maily pomocí běžné češtiny.

Žádné složité procesy. Stačí napsat pravidla v přirozeném jazyce. AI okamžitě vyhodnotí kontext chatu a odešle shrnutí do správné schránky.

AI chat končí

Návštěvník dokončí konverzaci

Komplexní e-mailové shrnutí
Nový zákazník
📝 Stručné shrnutí
✅ Doporučené další kroky
💬 Přiložen kompletní přepis
"Pokud se uživatel ptá na ceny nebo chce provést rezervaci, přesměruj na obchodní oddělení."
Odesláno na
obchod@vasedomena.cz
"Pokud je po 18:00 nebo víkend, pošli shrnutí sem, abychom mohli odpovědět později."
Odesláno na
podpora@vasedomena.cz
"Okamžitě mě upozorni, pokud napíše VIP klient nebo naštvaný zákazník."
Odesláno na
manazer@vasedomena.cz
Vlastní kategorie

Kategorizace zpráv podle záměru

Vytvořte si vlastní štítky jako „Fakturace“, „Vrácení zboží“ nebo „Velkoobchod“. AI čte kontext každé konverzace a automaticky ji klasifikuje.

Přijata nová zpráva
"Dobrý den, včera jsem odeslal svou žádost, ale myslím, že jsem zapomněl připojit své portfolio. Mohu ho poslat sem?"
Vaše kategorie
Obecná podpora
Uchazeč o zaměstnání
Problém s fakturací
Chytrý kontext

Poskytněte více informací, získejte lepší odpovědi

Poskytněte dynamická data — jako jsou detaily objednávky zákazníka — a hi-reply je dokáže zahrnout do své odpovědi.

Dodaný kontext
Zákazník
Emma Hart
Objednávka
#ORD-4821
Stav
Na cestě k doručení
Odhadovaný čas doručení
Dnes, 14:00–16:00
AI čte
kontext
Konverzace
E
Kde je moje objednávka? Čekám už celý den.
AI
Dobrý den Emmo! Objednávka #ORD-4821 je právě na cestě k vám — doručení očekávejte dnes mezi 14:00 a 16:00. Až bude řidič poblíž, dostanete upozornění.
A to není vše

Zvládne toho mnohem víc, než si myslíte.

Řeší vaše nejčastější zákaznické scénáře ihned po spuštění.

Ceník a tarify
Okamžité odpovědi bez nutnosti čekání na lince.
Rezervace a schůzky
Sbírá kontaktní údaje a preferované časy schůzek podle vašeho kalendáře.
Technická podpora
Čerpá z hlubokých, vestavěných technických znalostí napříč všemi odvětvími.
Podpora mimo pracovní dobu
Získává leady a poptávky 24/7 dlouho po zavírací době.
Kvalifikace leadů
Určuje, zda je potenciální zákazník vhodný na základě jeho potřeb, rozpočtu a nákupního záměru.
Filtrování VIP leadů
Upřednostňuje leady s nejvyšší pravděpodobností konverze na velké / ziskové obchody.
Reklamace a vrácení zboží
Trpělivá, empatická — v případě potřeby eskaluje na váš tým.
Často kladené dotazy (FAQ)
Okamžité odpovědi založené na hlubokém porozumění vašemu podnikání, naučené přímo z vašeho webu.
Žádosti o zpětné volání
Převezme jméno, číslo a nejlepší čas — a předá je přímo vám.
Doručení a doprava
Odpovídá na dotazy ohledně termínů a sledování zásilek bez nutnosti volat.
Doporučení produktů
Navrhuje správný produkt nebo službu na základě specifických potřeb zákazníka.
Rozvoj obchodu
Vyřizuje žádosti o partnerství a směruje hodnotné příležitosti přímo na správnou osobu.
Kariéra
Odpovídá na dotazy kandidátů ohledně otevřených pozic a dokáže provést základní screening před předáním vašemu týmu.
Právní dotazy
Řeší běžné dotazy ke smlouvám a předpisům, jasně vysvětluje podmínky a eskaluje vše, co vyžaduje pozornost.
Správa předplatného
Naviguje zákazníky při změnách tarifu, pozastavení nebo zrušení a poskytuje přímé odkazy na přesné stránky, které potřebují.
Změny objednávek
Eliminuje zdlouhavou komunikaci tím, že zachytí všechny potřebné detaily a doručí požadavek připravený ke zpracování příslušnému oddělení.
Obnova účtu
Pomáhá uživatelům obnovit hesla, odemknout účty a bezpečně získat zpět přístup.
Problémy s platbou
Krok za krokem řeší neúspěšné platby, expirované karty a nesrovnalosti ve fakturaci.
Tvorba cenových nabídek
Sbírá požadavky a generuje okamžité, strukturované cenové nabídky na základě vašich cenových pravidel.
Registrace na akce
Automaticky spravuje potvrzení účasti, vstupenky, připomínky a dotazy účastníků.
Záruka a reklamace
Provádí zákazníky kontrolou nároku a podáním reklamace.
Průvodce onboardingem
Provádí nové zákazníky nastavením, aktivací produktu a prvním použitím.
Aktualizace stavu systému
Odpovídá na dotazy ohledně výpadků, oken údržby nebo přerušení služeb.
Zrušení a změny termínů
Zaznamenává přesné detaily žádostí o zrušení nebo změnu termínu a směruje prioritní aktualizaci na správného člena týmu.
Nouzové směrování
Identifikuje naléhavé nebo vysoce rizikové dotazy a okamžitě je přednostně předává správnému člověku.
Boti a spam
Blokuje automatizované boty a identifikuje spam, aby vaše schránka zůstala čistá a váš tým se mohl soustředit.
Mluví více než 50 jazyky
Plynule komunikuje se zákazníky v jejich rodném jazyce.

Nejste si jisti, zda je to pro vaši firmu to pravé?

Zeptejte se — jak to funguje, zda se to hodí pro váš obor, jak vypadá nastavení.

Promluvte si s hi-reply
Nyní online — odpovídá během sekund
Příběhy zákazníků

Nevěřte jen našim slovům

Zde je to, co říkají skuteční zákazníci po nasazení hi-reply.

„Byl jsem skeptický, že to skutečně pochopí náš specifický obor — prodáváme průmyslové obaly na míru. Ale na technický dotaz ohledně specifikací bariéry proti vlhkosti to odpovědělo lépe než někteří naši juniorní obchoďáci. Jsem upřímně v šoku.“

Greg Halberd
Greg Halberd
Manažer prodeje, Halberd Industrial Supplies

„Naše průměrná doba odezvy klesla z 6 hodin na zhruba 11 sekund. Jeden z našich klientů nám dokonce napsal e-mail, že náš 'tým podpory' je teď neuvěřitelně rychlý. To mi udělalo den.“

Chris Vautier
Chris Vautier
Majitel, Vautier Property Management

„Testovali jsme čtyři AI nástroje. Ostatní působily jako běžní chatboti. U hi-reply máte skutečně pocit, že si přečetlo náš web a pochopilo, co děláme. Tento rozdíl je zásadní, když se potenciální zákazník rozhoduje, zda vám bude důvěřovat.“

Rafael Torres
Rafael Torres
Majitel, Torres Financial Planning

„Za tři měsíce jsme zaznamenali uzavřené obchody v hodnotě 22 000 USD, které začaly jako chat mimo pracovní dobu. To jsou peníze, o které bychom dříve prostě přišli.“

Katie Morrish
Katie Morrish
Majitel, Morrish Kitchens & Bedrooms

„Dříve jsem dokončil zakázku, podíval se na telefon a viděl 3 zmeškané hovory — jen abych pak slyšel 'už jsme někoho našli'. Teď dokončím zakázku, podívám se na telefon a vidím 3 nové rezervace.“

MS
Mark S.
Místní instalatérská firma

„Množství času, které ušetřím tím, že nemusím odpovídat na 'Jezdíte i do mé oblasti?', má dvojnásobnou hodnotu než cena předplatného. Vyfiltruje to zvědavce a pošle mi zákazníky připravené nakoupit.“

SJ
Sarah J.
Manažer zubní ordinace

Jste připraveni vylepšit zákaznickou zkušenost?

Připojte se k tisícům moderních firem, které automatizují svou podporu a zvyšují své příjmy 24/7.

Vyzkoušejte demo zdarma

Vyberte svůj jazyk

AfrikaansAfrikaans ShqipAlbanian አማርኛAmharic العربيةArabic ՀայերենArmenian Azərbaycan diliAzerbaijani EuskaraBasque БеларускаяBelarusian বাংলাBengali BosanskiBosnian БългарскиBulgarian CatalàCatalan 简体中文Chinese (Simplified) 繁體中文Chinese (Traditional) HrvatskiCroatian ČeštinaCzech DanskDanish NederlandsDutch EnglishEnglish EestiEstonian فارسیFarsi (Persian) SuomiFinnish FrançaisFrench GalegoGalician ქართულიGeorgian DeutschGerman ΕλληνικάGreek עבריתHebrew हिन्दीHindi MagyarHungarian ÍslenskaIcelandic Bahasa IndonesiaIndonesian ItalianoItalian 日本語Japanese Қазақ тіліKazakh ភាសាខ្មែរKhmer 한국어Korean ພາສາລາວLao LatviešuLatvian LietuviųLithuanian МакедонскиMacedonian Bahasa MelayuMalay मराठीMarathi МонголMongolian नेपालीNepali NorskNorwegian PolskiPolish Português (Brasil)Portuguese (Brazilian) Português (Portugal)Portuguese (European) RomânăRomanian РусскийRussian СрпскиSerbian SlovenčinaSlovak SlovenščinaSlovenian EspañolSpanish KiswahiliSwahili SvenskaSwedish தமிழ்Tamil తెలుగుTelugu ไทยThai TürkçeTurkish УкраїнськаUkrainian اردوUrdu O‘zbekchaUzbek Tiếng ViệtVietnamese